Tudo começou com onze pessoas e um código de Wi-Fi.

O HolidayHomeOS nasceu de uma viagem a Portugal, em que éramos onze a ficar num Airbnb.

À chegada, todos procuravam o código do Wi-Fi. Havia um livro de boas-vindas e um livro de hóspedes, mas estavam gastos e com os cantos dobrados, com alterações riscadas e informações desatualizadas. O que precisávamos simplesmente não estava reunido num único sítio fácil de consultar.

Depois vieram as pequenas frustrações. Os botões da máquina de lavar estavam tão gastos que não se percebia para que serviam, e não havia instruções. Não conseguíamos ligar o forno porque não sabíamos que era preciso rodar primeiro o botão do temporizador.

Até regressar depois de um dia fora implicava voltar a procurar a morada do alojamento e introduzi-la no GPS. Nada de dramático, mas pequenas coisas que preferíamos não ter de resolver durante as férias.

E ali, na sala, estava um ecrã de televisão grande, preto e vazio.

Já tinha ficado em bons hotéis onde a televisão me dava as boas-vindas pelo nome. Gostava desse pormenor. Mas, além da saudação, normalmente havia pouca informação útil. Ao olhar para aquele ecrã vazio, pensei: porque não fazer o mesmo numa casa de férias, de uma forma realmente útil?

Boas-vindas pessoais. O Wi-Fi pronto a ler com a câmara. Instruções claras para os equipamentos da casa. Recomendações locais. E a mesma informação no telemóvel quando saímos, incluindo como voltar a casa.

Como programador e designer de software, costumo olhar para frustrações destas e pensar no que poderia criar para as resolver. Desta vez, estava a viver o problema na primeira pessoa.

Foi assim que nasceu a ideia do HolidayHomeOS.

Queria juntar aquilo que um proprietário sabe sobre a sua casa e aquilo que um hóspede precisa de saber. Um sítio onde os proprietários possam manter a informação atualizada e os hóspedes a encontrem sem procurar em mensagens ou adivinhar em que botão carregar.

O objetivo é simples: ajudar os hóspedes a instalarem-se, poupar aos anfitriões a repetição das mesmas explicações e deixar mais tempo a todos para desfrutarem da estadia.

— Ben, fundador do HolidayHomeOS