HOLIDAY CONCIERGE
Menos perguntas repetidas. Mais tempo para gerir as suas propriedades.
Dê aos hóspedes uma forma simples de encontrar as respostas do dia a dia, sem que cada pergunta se torne mais uma chamada ou mensagem para si.
Consultar disponibilidade e organizar a configuraçãoUm complemento de voz ao guia dos hóspedes que mantém, baseado no conhecimento da propriedade que partilha.
SEABREEZE COTTAGE · CARVOEIRO
Uma conversa no Seabreeze Cottage
Respostas ilustrativas baseadas no guia de demonstração do Seabreeze Cottage. Não são uma gravação nem um teste Alexa em direto. O exemplo de saída pressupõe a véspera da partida.
Hóspede
“Qual é a palavra-passe do Wi-Fi?”
Holiday Concierge
Abra Wi-Fi e essenciais no guia para ver a rede, a palavra-passe e o código QR de ligação. Se o dispositivo não conseguir ler o código, introduza os dados manualmente.
Hóspede
“A que horas temos de sair amanhã?”
Holiday Concierge
A saída é até às 10:00. Deixe as chaves na taça azul da mesa da cozinha e feche a porta quando todas as pessoas e toda a bagagem estiverem no exterior.
Hóspede
“Onde podemos comer por perto?”
Holiday Concierge
O guia do anfitrião inclui A Boneca, um restaurante na enseada rochosa de Algar Seco, perto de Carvoeiro. Confirme diretamente a ementa atual, o acesso e as reservas. Não há mesa reservada.
MENOS INTERRUPÇÕES NO DIA A DIA
Explique uma vez. Deixe a resposta preparada.
Já explicou como funciona o forno. Quando os próximos hóspedes tiverem a mesma dúvida, podem pedir ao Holiday Concierge as instruções que disponibilizou, sem que cada pergunta habitual se torne outra interrupção.
Os detalhes de saída e as suas recomendações locais podem estar no mesmo guia que mantém. Atualize essa informação para que cada estadia tenha uma fonte coerente de respostas práticas.
Mantenha disponíveis os seus contactos habituais de anfitrião. O Concierge não substitui o apoio de emergência.
Respostas do dia a dia. Menos repetição.
O guia do seu alojamento
Coloque a informação prática da casa ao alcance dos hóspedes para a encontrarem antes de o contactar.
Uma ajuda com os eletrodomésticos
Partilhe as instruções dos eletrodomésticos uma vez, para que cada novo grupo possa perguntar como funcionam.
Uma despedida mais tranquila
Facilite as perguntas sobre a hora e as instruções de saída, com menos explicações repetidas entre estadias.
Os favoritos da zona
Permita que os hóspedes perguntem pelos locais que recomenda, usando a informação local que mantém atualizada.
O SEU CONHECIMENTO. UM ACOLHIMENTO MAIS CALOROSO.
Conhece a casa. Deixe que a casa ajude.
O pequeno truque do forno. O seu restaurante favorito. O que explica a cada novo hóspede. Transforme esse conhecimento em respostas úteis a partir da informação da propriedade que disponibiliza.
Prepare o seu guia
Adicione instruções claras da casa, detalhes de saída e recomendações locais ao guia da sua propriedade no HolidayHomeOS.
Escolha o que os hóspedes podem perguntar
Disponibilize a informação relevante da propriedade ao Concierge. As respostas dependem do conteúdo que fornece.
Organize a configuração por voz
Verifique a disponibilidade da skill e os idiomas de voz e configure um dispositivo compatível com Alexa na propriedade.
Para os hóspedes, menos pesquisas.
A informação útil da casa está à distância de uma pergunta, sem procurar no livro de boas-vindas ou noutra conversa.
Para os anfitriões, menos perguntas repetidas.
Dê às respostas do dia a dia um lugar no seu guia, para passar menos tempo a explicar as mesmas coisas.
HOLIDAY CONCIERGE
Incluído na configuração da sua propriedade.
Incluído no seu pacote HolidayHomeOS, sem uma subscrição de software adicional.
PreçosÉ necessário um dispositivo compatível com Alexa, como um Echo ou Echo Dot, e uma ligação à internet. O equipamento não está incluído.
A disponibilidade da skill Alexa e dos idiomas de voz depende da sua conta, região e dispositivo. Confirme a disponibilidade ao organizar a configuração.
Consultar disponibilidade e organizar a configuração