Configuração detalhada e ajuda técnica

Um guia digital é fácil de atualizar se mudar o router, melhorar instruções ou fechar um local favorito. Edite e publique sem imprimir de novo. Um pequeno cartão de boas-vindas ou QR pode continuar a indicar o guia.

Comece pelas perguntas habituais: indicações, estacionamento, Wi-Fi, eletrodomésticos, lixo e reciclagem, regras e saída. Junte fotografias claras onde ajudem. Confirme os detalhes, sobretudo o acesso, antes de partilhar.

Sim. «Levar-me até lá» está a um toque no dia da chegada e sempre sob o nome do alojamento. Abre o Google Maps, Apple Maps ou Waze, incluindo através do CarPlay ou navegador do carro. A escolha fica guardada no dispositivo. As rotas variam: confirme o destino antes de sair. A Holiday Home OS não é afiliada a estes fornecedores e não pode garantir a precisão das rotas.

O proprietário ou gestor mantém as recomendações. Junte ligações para os hóspedes confirmarem horários, disponibilidade e condições de reserva junto do local. O HolidayHomeOS não verifica horários automaticamente.

Confirme os artigos realmente colocados em cada estadia. Os hóspedes veem esse conteúdo, não a lista de compras. Cada nova estadia exige confirmação e as alterações precisam de nova verificação. Pacotes vazios ou desativados não aparecem. Experimente com dados fictícios em Seabreeze Cottage.

Os hóspedes podem preparar a saída, ler instruções e seguir uma lista prática. No exemplo, comentários e avaliações são demonstrações que nada enviam. A mesma oportunidade de avaliação independente é mostrada seja qual for a classificação.

Sim. Durante a configuração da propriedade, pode importar fotografias, comodidades, regras da casa, horários de chegada e coordenadas diretamente da Airbnb, Booking.com, Vrbo, NOVASOL, EscapadaRural, Interhome e HomeToGo, com revisão seletiva de alterações antes de guardar.

Os calendários mantêm as datas das estadias atualizadas. As instruções de saída seguem a data de partida de cada estadia.

Sim. Os hóspedes podem enviar mensagens ao anfitrião ou gestor diretamente a partir do guia móvel durante uma estadia ativa. As mensagens ficam associadas à reserva e os alertas de não lidos surgem no telemóvel do hóspede e na TV da sala.

Sim. A skill de Alexa Holiday Concierge incluída permite aos hóspedes perguntar a um dispositivo Amazon Echo sobre o Wi-Fi, regras da casa, horários de saída e recomendações locais sem usar as mãos, respondendo diretamente a partir do seu guia publicado.

Sim. O companheiro de TV da sala inclui um iniciador Assistir onde os anfitriões podem ativar aplicações oficiais instaladas, incluindo o YouTube, Netflix, Prime Video e Disney+, ao lado do guia digital da casa, com navegação simples pelo comando.

Sim. Os hóspedes com uma reserva verificada podem submeter classificações por estrelas e comentários escritos para locais no guia Explorar. Todas as avaliações dos hóspedes são moderadas na caixa de entrada do anfitrião antes de serem publicadas.

Depende da informação que já tem. Importe um anúncio ou adicione a propriedade, depois confirme fotografias, chegada, Wi-Fi e informações essenciais. Reveja o guia antes de publicar. Pode guardar e continuar mais tarde.

Não, se a atual for compatível. Consulte o guia para Android TV, Fire TV baseado em Android e Samsung Tizen. Um dispositivo externo compatível pode funcionar com o seu ecrã. O equipamento e subscrições de streaming não estão incluídos no plano anual.

Consulte os guias e perguntas frequentes ou escreva para hello@holidayhomeos.app com o nome da propriedade e o problema. Para conta ou faturação, use o email da compra. Nunca envie documentos de identidade de hóspedes ou palavras-passe por email.

A HolidayHomeOS gere a ligação de agência, com credenciais separadas para testes e produção e um código de operador por ambiente. Cada alojamento tem a sua associação SES verificada. Os proprietários fornecem dados de registo, não credenciais API. Os registos fictícios pertencem ao ambiente autorizado de testes. Para estadias reais, consulte o resultado final de cada relatório; uma referência de lote não comprova a aceitação.