Het begon met elf mensen en een wifi-code.

HolidayHomeOS ontstond tijdens een reis naar Portugal, waar we met z’n elven in een Airbnb verbleven.

Bij aankomst zocht iedereen de wifi-code. Er was een welkomstmap en een gastenboek, maar ze waren versleten en zaten vol ezelsoren, doorhalingen en verouderde informatie. Wat we nodig hadden, stond gewoon niet overzichtelijk op één plek.

Daarna kwamen de kleine ergernissen. De knoppen van de wasmachine waren zo versleten dat we niet konden zien wat ze deden, en een handleiding ontbrak. De oven kregen we niet aan omdat we niet wisten dat je eerst aan de timer moest draaien.

Zelfs na een dagje uit moesten we het adres weer opzoeken en in de navigatie zetten. Niets ernstigs, maar allemaal kleine dingen die je liever niet tijdens je vakantie hoeft uit te zoeken.

En daar in de kamer stond een groot, zwart, leeg tv-scherm.

Ik had in fijne hotels gelogeerd waar de tv me bij naam welkom heette. Dat vond ik leuk. Maar behalve die begroeting stond er meestal weinig nuttige informatie op. Terwijl ik naar dat lege scherm keek, dacht ik: waarom kan een vakantiehuis niet hetzelfde doen en het echt handig maken?

Een persoonlijk welkom. Wifi om te scannen. Duidelijke instructies voor de apparaten in huis. Lokale tips. En dezelfde informatie op je telefoon als je op pad bent, inclusief de weg terug naar huis.

Als programmeur en softwareontwerper denk ik bij dit soort ergernissen vaak na over wat ik kan bouwen om het makkelijker te maken. Dit keer ervoer ik het probleem zelf.

Zo ontstond het idee voor HolidayHomeOS.

Ik wilde samenbrengen wat een eigenaar over de accommodatie weet en wat een gast moet weten. Een plek waar eigenaren informatie actueel houden en gasten die vinden zonder berichten te doorzoeken of te raden op welke knop ze moeten drukken.

Het doel is simpel: gasten helpen zich thuis te voelen, verhuurders minder vaak hetzelfde laten uitleggen en iedereen meer tijd geven om van het verblijf te genieten.

— Ben, oprichter van HolidayHomeOS