Uitgebreide instellingen en technische hulp

Een digitale gids past u makkelijk aan bij een andere router, betere instructies of een gesloten favoriet. Bewerk en publiceer zonder herdruk. Een klein gedrukt welkomst- of QR-kaartje kan gasten nog steeds naar de gids wijzen.

Begin met veelgestelde vragen: route, parkeren, wifi, apparaten, afval en recycling, huisregels en uitchecken. Voeg duidelijke foto’s toe waar nuttig. Controleer vooral de toegangsinstructies voordat u deelt.

Ja. ‘Breng me erheen’ is op de aankomstdag met één tik bereikbaar en staat altijd onder de accommodatienaam. De link opent Google Maps, Apple Maps of Waze, ook via CarPlay of autonavigatie. De keuze wordt op het apparaat bewaard. Routes verschillen per aanbieder: controleer het doel voordat je vertrekt. Holiday Home OS is niet aangesloten bij deze aanbieders en kan de nauwkeurigheid van routes niet garanderen.

De eigenaar of beheerder onderhoudt de tips. Voeg links toe zodat gasten openingstijden, beschikbaarheid en reserveringsvoorwaarden bij de locatie kunnen controleren. HolidayHomeOS controleert openingstijden niet automatisch.

Bevestig wat werkelijk is klaargelegd per verblijf. Gasten zien die inhoud, niet de boodschappenlijst. Elk nieuw verblijf vraagt eigen bevestiging; wijzigingen moeten opnieuw worden gecontroleerd. Lege of uitgeschakelde pakketten blijven verborgen. Probeer met fictieve gegevens bij Seabreeze Cottage.

Gasten kunnen het uitchecken voorbereiden, instructies lezen en een checklist volgen. In het voorbeeld zijn feedback en beoordelingen demonstraties die niets versturen. Dezelfde onafhankelijke beoordelingskans verschijnt ongeacht de score.

Ja. Tijdens het instellen van de accommodatie kunt u foto's, voorzieningen, huisregels, aankomsttijden en coördinaten rechtstreeks importeren van Airbnb, Booking.com, Vrbo, NOVASOL, EscapadaRural, Interhome en HomeToGo, met selectieve controle vóór het opslaan.

Kalenderfeeds houden de verblijfsdatums actueel. De vertrekinstructies volgen de vertrekdatum van het verblijf.

Ja. Gasten kunnen tijdens een actief verblijf rechtstreeks via de mobiele gids berichten sturen naar hun verhuurder of beheerder. Berichten blijven gekoppeld aan de boeking, en meldingen van ongelezen berichten verschijnen op zowel de telefoon van de gast als de tv in de woonkamer.

Ja. Met de inbegrepen Holiday Concierge Alexa-skill kunnen gasten handsfree een Amazon Echo-apparaat vragen naar wifi-gegevens, huisregels, vertrektijden en lokale aanbevelingen, met antwoorden die rechtstreeks afkomstig zijn uit uw gepubliceerde gids.

Ja. De tv-begeleider voor de woonkamer bevat een Kijk-launcher waarin verhuurders officiële geïnstalleerde apps zoals YouTube, Netflix, Prime Video en Disney+ kunnen inschakelen naast de digitale accommodatiegids, met eenvoudige bediening via de afstandsbediening.

Ja. Gasten met een geverifieerde boeking kunnen sterbeoordelingen en schriftelijke recensies achterlaten voor plekken in de Ontdekken-gids. Alle gastbeoordelingen worden gemodereerd in de inbox van de beheerder vóór publicatie.

Dat hangt af van de informatie die je al hebt. Importeer een advertentie of voeg de accommodatie toe en controleer foto’s, aankomst, wifi en huisinformatie. Bekijk de gids voordat je publiceert. Je kunt opslaan en later verdergaan.

Niet als je huidige tv geschikt is. Bekijk de installatiegids voor Android TV, Fire TV op Android en Samsung Tizen. Een geschikt extern apparaat kan met je bestaande scherm werken. Hardware en streamingabonnementen zijn niet inbegrepen in het jaarabonnement.

Gebruik de handleidingen en FAQ of mail hello@holidayhomeos.app met de accommodatienaam en een beschrijving van het probleem. Gebruik voor account- of factuurvragen het e-mailadres van je aankoop. Stuur geen identiteitsdocumenten van gasten of wachtwoorden per e-mail.

HolidayHomeOS beheert de agentuurverbinding, met aparte test- en productiegegevens en een exploitantcode per omgeving. Elke accommodatie heeft een eigen gecontroleerde SES-koppeling. Eigenaren leveren registratiegegevens aan, geen API-inloggegevens. Fictieve dossiers horen in de toegestane testomgeving. Controleer bij echte verblijven het definitieve resultaat per melding; een batchreferentie alleen bewijst geen acceptatie.