Tout a commencé avec onze personnes et un code Wi-Fi.

HolidayHomeOS est né d’un voyage au Portugal : nous étions onze à séjourner dans un Airbnb.

À notre arrivée, tout le monde cherchait le code Wi-Fi. Il y avait un livret d’accueil et un livre d’or, mais ils étaient usés, cornés, avec des corrections griffonnées et des informations périmées. Ce dont nous avions besoin n’était tout simplement pas réuni au même endroit.

Puis les petits tracas ont commencé. Les boutons du lave-linge étaient si usés qu’on ne distinguait plus leur fonction, et aucune notice n’était là pour nous aider. Impossible d’allumer le four : nous ignorions qu’il fallait d’abord tourner le bouton de la minuterie.

Même rentrer après une journée de sortie supposait de rechercher l’adresse du logement pour la saisir dans le GPS. Rien de dramatique, mais autant de petites choses qu’on préférerait ne pas avoir à résoudre pendant ses vacances.

Et là, dans la pièce, il y avait un grand écran de télévision, noir et vide.

J’avais séjourné dans de beaux hôtels où la télévision m’accueillait par mon prénom. J’aimais cette attention. Mais au-delà du message de bienvenue, il y avait rarement beaucoup d’informations utiles. Devant cet écran vide, je me suis dit : pourquoi une location de vacances ne ferait-elle pas la même chose, en apportant une vraie aide ?

Un accueil personnel. Le Wi-Fi prêt à scanner. Des instructions claires pour les équipements de la maison. Des recommandations locales. Et les mêmes informations sur son téléphone pendant les sorties, y compris pour retrouver le chemin du retour.

En tant que programmeur et concepteur de logiciels, face à ce genre de difficultés, je réfléchis souvent à ce que je pourrais créer pour les simplifier. Cette fois, je vivais moi-même le problème.

C’est ainsi qu’est née l’idée de HolidayHomeOS.

Je voulais réunir ce qu’un propriétaire connaît de son logement et ce qu’un voyageur a besoin de savoir. Un endroit où les propriétaires peuvent tenir les informations à jour et où les voyageurs les trouvent sans fouiller dans les messages ni deviner sur quel bouton appuyer.

L’objectif est simple : aider les voyageurs à prendre leurs marques, permettre aux hôtes de moins se répéter et laisser à chacun plus de temps pour profiter du séjour.

— Ben, fondateur de HolidayHomeOS