HOLIDAY CONCIERGE
Moins de questions répétées. Plus de temps pour gérer vos logements.
Offrez aux voyageurs un moyen simple de trouver les réponses du quotidien, sans que chaque question devienne un nouvel appel ou message pour vous.
Vérifier la disponibilité et organiser la mise en placeUn complément vocal au guide des voyageurs que vous entretenez, fondé sur les informations du logement que vous partagez.
SEABREEZE COTTAGE · CARVOEIRO
Une conversation à Seabreeze Cottage
Réponses illustratives fondées sur le guide de démonstration de Seabreeze Cottage. Ni enregistrement ni test Alexa en direct. L’exemple de départ suppose que l’on est la veille du départ.
Voyageur
“Quel est le mot de passe du Wi-Fi ?”
Holiday Concierge
Ouvrez Wi-Fi et essentiels dans votre guide pour trouver le réseau, le mot de passe et le QR code de connexion. Si votre appareil ne peut pas le scanner, saisissez les informations manuellement.
Voyageur
“À quelle heure devons-nous partir demain ?”
Holiday Concierge
Le départ doit se faire avant 10 h. Laissez les clés dans le bol bleu sur la table de la cuisine, puis fermez la porte une fois tout le monde et tous les bagages dehors.
Voyageur
“Où pouvons-nous manger à proximité ?”
Holiday Concierge
Le guide de votre hôte propose A Boneca, un restaurant dans la baie rocheuse d’Algar Seco, près de Carvoeiro. Vérifiez directement la carte actuelle, l’accès et les réservations. Aucune table n’est réservée.
MOINS D’INTERRUPTIONS AU QUOTIDIEN
Expliquez une fois. Gardez la réponse prête.
Vous avez déjà expliqué le four. Quand les prochains voyageurs auront la même question, ils pourront demander à Holiday Concierge les instructions que vous partagez, sans que chaque question courante devienne une nouvelle interruption.
Les consignes de départ et vos recommandations locales peuvent figurer dans le même guide que vous entretenez. Actualisez ces informations pour offrir à chaque séjour une source cohérente de réponses pratiques.
Gardez vos coordonnées habituelles d’hôte accessibles. Concierge ne remplace pas l’assistance d’urgence.
Les réponses du quotidien. Moins de répétitions.
Le guide de votre logement
Mettez les informations pratiques de la maison à portée des voyageurs pour qu’ils les trouvent avant de vous contacter.
Un coup de main avec les appareils
Partagez les notices des appareils une fois, pour que chaque nouveau groupe puisse demander comment ils fonctionnent.
Un départ plus serein
Facilitez les questions sur l’heure et les consignes de départ, avec moins d’explications répétées entre les séjours.
Les bonnes adresses du coin
Laissez les voyageurs poser des questions sur les lieux que vous recommandez, à partir des informations locales que vous entretenez.
VOTRE SAVOIR. UN ACCUEIL PLUS CHALEUREUX.
Vous connaissez la maison. Laissez-la aider.
Le petit caprice du four. Votre restaurant préféré. Ce que vous expliquez à chaque nouveau voyageur. Transformez ce savoir en réponses utiles à partir des informations du logement que vous partagez.
Préparez votre guide
Ajoutez des instructions claires, les consignes de départ et vos recommandations locales au guide de votre logement HolidayHomeOS.
Choisissez les sujets accessibles aux voyageurs
Mettez les informations pertinentes du logement à disposition de Concierge. Les réponses dépendent du contenu fourni.
Organisez la configuration vocale
Vérifiez la disponibilité de la skill et les langues prises en charge, puis configurez un appareil compatible Alexa dans le logement.
Pour les voyageurs, moins de recherches.
Les informations utiles de la maison sont à une question de distance, sans chercher dans le livret d’accueil ni dans une autre conversation.
Pour les hôtes, moins de questions répétées.
Donnez aux réponses du quotidien une place dans votre guide pour passer moins de temps à répéter les mêmes explications.
HOLIDAY CONCIERGE
Inclus dans la configuration de votre logement.
Inclus dans votre offre HolidayHomeOS, sans abonnement logiciel supplémentaire.
TarifsUn appareil compatible avec Alexa, comme un Echo ou un Echo Dot, et une connexion internet sont nécessaires. Le matériel n’est pas inclus.
La disponibilité de la skill Alexa et les langues vocales prises en charge dépendent de votre compte, de votre région et de votre appareil. Vérifiez la disponibilité lors de la mise en place.
Vérifier la disponibilité et organiser la mise en place