Alles begann mit elf Leuten und einem WLAN-Code.

HolidayHomeOS entstand nach einer Portugalreise, bei der wir zu elft in einem Airbnb wohnten.

Bei der Ankunft suchten alle nach dem WLAN-Code. Es gab eine Willkommensmappe und ein Gästebuch, aber beide waren abgenutzt und voller Eselsohren, mit durchgestrichenen Änderungen und veralteten Angaben. Die Dinge, die wir brauchten, waren einfach nicht übersichtlich an einem Ort zu finden.

Dann kamen die kleinen Ärgernisse. Die Tasten der Waschmaschine waren so abgenutzt, dass wir ihre Funktionen nicht mehr erkennen konnten. Eine Anleitung gab es nicht. Den Backofen bekamen wir nicht an, weil wir nicht wussten, dass man zuerst den Timer drehen musste.

Selbst nach einem Ausflug mussten wir erst wieder die Adresse der Unterkunft suchen und ins Navi eingeben. Nichts Dramatisches, aber alles Kleinigkeiten, mit denen man sich im Urlaub lieber nicht beschäftigen möchte.

Und dort im Zimmer stand ein großer, schwarzer, leerer Fernsehbildschirm.

Ich hatte in schönen Hotels übernachtet, in denen mich der Fernseher mit Namen begrüßte. Das gefiel mir. Nur gab es außer dem Gruß meist kaum nützliche Informationen. Als ich auf den leeren Bildschirm sah, dachte ich: Warum sollte eine Ferienunterkunft nicht dasselbe tun und dabei wirklich hilfreich sein?

Eine persönliche Begrüßung. WLAN zum Scannen. Klare Anleitungen für die Geräte im Haus. Tipps für die Umgebung. Und dieselben Informationen unterwegs auf dem Handy, einschließlich des Wegs zurück.

Als Programmierer und Softwaredesigner überlege ich bei solchen Ärgernissen meist, was ich bauen könnte, um sie zu erleichtern. Diesmal erlebte ich das Problem selbst.

Daraus wurde die Idee für HolidayHomeOS.

Ich wollte zusammenbringen, was Eigentümer über ihre Unterkunft wissen und was Gäste wissen müssen. Ein Ort, an dem Eigentümer Informationen aktuell halten und Gäste sie finden können, ohne Nachrichten zu durchsuchen oder zu raten, welchen Knopf sie drücken sollen.

Das Ziel ist einfach: Gästen das Ankommen erleichtern, Gastgebern wiederholte Erklärungen ersparen und allen mehr Zeit geben, den Aufenthalt zu genießen.

— Ben, Gründer von HolidayHomeOS