Gästeregistrierung in Spanien, einfacher gemacht.
Erfassen und verwalten Sie Registrierungsdaten unterstützter Unterkünfte mit einem klaren Ablauf für die von SES.HOSPEDAJES geforderten Meldungen.
Erkennen Sie, was Ihre Aufmerksamkeit braucht.
Behalten Sie Gästedaten im Blick, erkennen Sie offene Punkte und folgen Sie dem unterstützten Meldeablauf im Konto Ihrer Unterkunft.
Ihre Pflichten bleiben klar.
Betreiber bleiben für die geltenden Registrierungspflichten verantwortlich. Prüfen Sie Eignung, Identitäts- und Meldevorschriften Ihrer Unterkunft vor der Nutzung.
01Was umfasst die Gästeregistrierung?
Sie verbindet Aufenthaltsdaten, Identitätsprüfung und Meldung an die zuständige Behörde. Jeder Reisende hat einen eigenen Datensatz. Ein ausgefülltes Formular, eine geprüfte Identität und eine angenommene Meldung sind drei getrennte Schritte.
02Welche Unterkünfte werden in Spanien unterstützt?
Unterstützt werden professionell betriebene Ferienunterkünfte in Andalusien. Standort und Unterkunftsart bestimmen die Regeln, nicht die Staatsangehörigkeit der Gäste. Internationale Adressen und passende Ausweisdokumente werden unterstützt; die Formulare sind auf Spanisch und Englisch verfügbar. Andere Regionen erfordern eine eigene Prüfung.
03Wie erhält der Hauptgast die Einladung?
Der Eigentümer oder Verwalter legt die Buchung mit Aufenthaltsdaten, Hauptkontakt und Gruppengröße an. Der Hauptgast erhält eine private Einladung per E-Mail. Der Versand bedeutet weder, dass das Formular ausgefüllt wurde, noch, dass die Behörde die Meldung angenommen hat.
04Wie registrieren sich weitere Erwachsene?
Der Hauptgast teilt mit jedem Erwachsenen einen persönlichen Link. Jede Person prüft und unterschreibt ihr eigenes Formular. Der Hauptgast sieht den Fortschritt der Gruppe, aber keine Dokumentnummern, Adressen oder vollständigen Identitätsdaten anderer Erwachsener. Die Links müssen vertraulich bleiben.
05Wie werden Kinder erfasst?
Kinder zählen zur Reisegruppe. Ein verantwortlicher Erwachsener trägt die Angaben für Kinder unter 14 Jahren ein; Verwandtschaft oder Verantwortung werden bei Bedarf erfasst. Erfinden Sie keine Dokumentnummer. Regeln zu Alter, Dokumenten und Unterschriften werden getrennt angewendet.
06Welche Angaben machen die Gäste?
Nur erforderliche Angaben: Identität, Geburtsdatum, Staatsangehörigkeit, passendes Dokument, Wohnadresse, notwendige Kontaktdaten und gegebenenfalls Verantwortung für Minderjährige. Es werden keine Ausweiskopien, Scans oder Selfies verlangt. Unterkunftsdaten stammen aus der Einrichtung; erforderliche Zahlungsangaben gehören zur Buchung.
07Muss die Identität weiterhin geprüft werden?
Eine berechtigte Person vergleicht den Gast und seine Angaben vor Ort mit dem vorgelegten Ausweis, ohne Kopie oder Foto zu speichern. Unterschrift, Link oder Schlüsselsafecode reichen allein nicht aus. Vereinbaren Sie bei selbstständiger Anreise ein geeignetes Verfahren mit der Verwaltung; die AEPD beschreibt auch Möglichkeiten zur Fernauthentifizierung.
08Was sieht der Eigentümer oder Verwalter?
Die Ansicht trennt fehlende Formulare, ausgefüllte Erklärungen, offene Identitätsprüfungen, tatsächliche Ankunft und Meldeergebnisse. Identitätsdaten sind nur berechtigten Personen für Registrierungszwecke zugänglich. Vollständige Formulare bedeuten nicht, dass alle Meldungen angenommen wurden.
09Muss ich die technische Verbindung zu SES.HOSPEDAJES selbst einrichten?
Nein. HolidayHomeOS verwaltet die Verbindung. Sie geben die Registrierungsdaten Ihrer Unterkunft an und halten sie aktuell.
10Welche Angaben braucht die Unterkunftseinrichtung?
Rechtlicher Name, Steuernummer, Anschrift und Kontakt des Betreibers sowie Unterkunftsadresse, Gemeinde, Postleitzahl, Region, Unterkunftsart, Zimmerzahl, registrierte Kapazität, Internetzugang, Katasterreferenz und touristische Registrierung. Entwürfe können gespeichert werden. Änderungen erfordern eine neue Bestätigung; diese ersetzt keine offizielle Zuordnung des Betriebs.
11Ist die Katasterreferenz der SES-Code?
Nein. Katasterreferenz, touristische Registrierung und SES-Betriebscode identifizieren unterschiedliche Einträge. Die anfängliche Einrichtung in Andalusien erfordert eine Katasterreferenz mit 20 Zeichen. HolidayHomeOS prüft die SES-Zuordnung jeder Unterkunft gesondert.
12Wann müssen Meldungen gesendet werden?
Die jeweils erforderlichen Meldungen sind unverzüglich und spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Buchung, Stornierung oder Beginn der Leistung zu senden. Buchung und tatsächliche Ankunft sind getrennte Ereignisse. Eine Empfangsbestätigung oder Sammelreferenz bedeutet keine Annahme aller Meldungen. Prüfen Sie das endgültige Ergebnis jeder Meldung.
13Was passiert bei Fehlern oder einem SES-Ausfall?
Prüfen Sie, ob Angaben korrigiert werden müssen, die Meldung abgelehnt wurde oder das Ergebnis unbekannt ist. Klären Sie nach einer Zeitüberschreitung das Ergebnis vor einem erneuten Versuch. Korrekturen angenommener Meldungen folgen dem offiziellen Verfahren. Ein Ausfall verlängert die Frist nicht automatisch; nutzen Sie den vorgesehenen Ablauf oder den vereinbarten manuellen Weg.
14Wer kann personenbezogene Daten sehen?
Erwachsenendatensätze bleiben getrennt. Der Zugriff wird nach Buchung und Unterkunft begrenzt; sensible Zugriffe werden protokolliert. Keine Ausweisbilder oder Nutzung für Werbung. Der Datenschutzhinweis muss Verantwortlichen, Zweck, empfangende Behörde, Aufbewahrung und Kontakt für Betroffenenrechte nennen.
15Wie lange werden Daten aufbewahrt?
Professionelle Betreiber bewahren das spanische Melderegister drei Jahre nach Ende der Leistung auf. Technische Daten, abgelaufene Links und Entwürfe haben eigene Zwecke und Fristen. Löschanträge werden unter Berücksichtigung gesetzlicher Pflichten geprüft; eine sofortige Löschung aller Datensätze kann nicht zugesagt werden.
Offizielle Quellen · 24.10.2026: Real Decreto 933/2021 · AEPD · Andalucía · Decreto 31/2024
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