Hopp til innholdet

Detaljert oppsett og teknisk hjelp

Oppsett, integrasjoner, gjestetilgang, TV-kompatibilitet og daglig hjelp for HolidayHomeOS.

01Hvorfor erstatte den trykte velkomstpermen?

En digital guide er lett å oppdatere når ruteren endres, instrukser forbedres eller et favorittsted stenger. Rediger og publiser uten ny trykking. Et lite velkomst- eller QR-kort kan fortsatt vise vei til guiden.

02Hva bør jeg ha med i husguiden?

Start med vanlige spørsmål: veibeskrivelse, parkering, wifi, apparater, avfall og kildesortering, husregler og utsjekking. Legg til tydelige bilder der de hjelper. Sjekk særlig adgangsinstruksene før deling.

03Kan gjestene velge kartapp?

Ja. «Vis veien» er ett trykk unna på ankomstdagen og finnes alltid under bolignavnet. Lenken åpner Google Maps, Apple Maps eller Waze, også via CarPlay eller bilens navigasjon. Valget lagres på enheten. Rutene varierer: Kontroller målet før du reiser. Holiday Home OS er ikke tilknyttet leverandørene og kan ikke garantere at rutene er riktige.

04Hvem holder lokale tips oppdatert?

Eieren eller forvalteren vedlikeholder tipsene. Legg til lenker slik at gjestene kan sjekke åpningstider, tilgjengelighet og bestillingskrav med stedet. HolidayHomeOS kontrollerer ikke åpningstider automatisk.

05Hvordan fungerer velkomstpakker?

Bekreft det som faktisk er lagt frem per opphold. Gjestene ser dette innholdet, ikke handlelisten. Hvert nytt opphold krever bekreftelse, og endringer må sjekkes igjen. Tomme eller deaktiverte pakker vises ikke. Prøv med fiktive opplysninger på Seabreeze Cottage.

06Hva skjer ved utsjekking?

Gjestene kan forberede utsjekkingen, lese instrukser og følge en sjekkliste. I eksempelet er tilbakemeldinger og anmeldelser demonstrasjoner som sender ingenting. Samme uavhengige anmeldelsesmulighet vises uansett vurdering.

07Kan jeg importere annonsedetaljene mine fra Airbnb eller andre bestillingsplattformer?

Ja. Under konfigurasjonen av eiendommen kan du importere bilder, fasiliteter, husregler, ankomsttider og koordinater direkte fra Airbnb, Booking.com, Vrbo, NOVASOL, EscapadaRural, Interhome og HomeToGo, med selektiv gjennomgang før lagring.

08Hvordan fungerer kalender- og bestillingssynkroniseringen?

Kalenderstrømmer holder oppholdsdatoene oppdatert. Avreiseinformasjonen følger oppholdets avreisedato.

09Kan gjester sende meldinger direkte til vertene via guiden?

Ja. Gjester kan sende meldinger til verten eller forvalteren direkte fra mobilguiden under et aktivt opphold. Meldingene lagres med bestillingen, og varsler om uleste meldinger vises både på gjestens mobil og på stue-TV-en.

10Kan gjester spørre en Alexa-smarthøyttaler i villaen om informasjon om boligen?

Ja. Den inkluderte Holiday Concierge Alexa-ferdigheten lar gjester spørre en Amazon Echo-enhet om Wi-Fi-detaljer, husregler, avreisetider og lokale anbefalinger håndfritt, med svar direkte fra din publiserte guide.

11Kan gjester starte streaming-apper som Netflix og YouTube fra TV-guiden?

Ja. Stue-TV-følgesvennen inkluderer en Se-starter der verter kan aktivere offisielle installerte apper inkludert YouTube, Netflix, Prime Video og Disney+ ved siden av den digitale husguiden, med enkel navigering via fjernkontrollen.

12Kan gjester legge igjen vurderinger for lokale anbefalinger?

Ja. Gjester med en bekreftet bestilling kan sende inn stjernevurderinger og skriftlige anmeldelser for steder i Utforsk-guiden. Alle gjesteanmeldelser modereres i vertens innboks før de publiseres.

13Hvor lang tid tar det å sette opp min første bolig?

Det avhenger av informasjonen du allerede har. Importer en annonse eller legg til boligen og kontroller bilder, ankomst, Wi-Fi og husinformasjon. Se gjennom guiden før publisering. Du kan lagre og fortsette senere.

14Må jeg kjøpe en ny TV?

Ikke hvis TV-en din er kompatibel. Se oppsettguiden for Android TV, Android-basert Fire TV og Samsung Tizen. En kompatibel ekstern enhet kan fungere med skjermen du har. Maskinvare og strømmeabonnementer er ikke inkludert i årsabonnementet.

15Hvilken støtte finnes?

Bruk veiledningene og vanlige spørsmål eller skriv til hello@holidayhomeos.app med boligens navn og en beskrivelse av problemet. Bruk kjøpets e-postadresse for konto- og fakturaspørsmål. Send aldri gjestenes ID-dokumenter eller passord på e-post.

16Hvordan håndteres og testes den spanske registreringstilkoblingen?

HolidayHomeOS håndterer agenturtilkoblingen med separate test- og produksjonsopplysninger og en operatørkode per miljø. Hvert overnattingssted har sin egen verifiserte SES-kobling. Eiere oppgir registreringsopplysninger, ikke API-pålogging. Fiktive poster hører hjemme i det autoriserte testmiljøet. For reelle opphold må myndighetens endelige resultat kontrolleres for hver rapport; en samlereferanse alene beviser ikke godkjenning.

PRØV OPPLEVELSEN

En
varmere velkomst.

Utforsk et eksempelopphold. Ingen kjøp eller registrering kreves.

Utforsk gjestedemoen