Configurazione dettagliata e assistenza tecnica

Una guida digitale si aggiorna facilmente se cambia il router, migliori le istruzioni o chiude un posto preferito. Modifica e pubblica senza ristampare. Un piccolo cartoncino di benvenuto o QR può ancora indicare dove trovare la guida.

Inizia dalle domande frequenti: indicazioni, parcheggio, Wi-Fi, elettrodomestici, rifiuti e riciclo, regole e partenza. Aggiungi foto chiare dove utili. Controlla soprattutto le istruzioni di accesso prima di condividere.

Sì. «Portami lì» è a un tocco il giorno dell’arrivo e sempre sotto il nome dell’alloggio. Apre Google Maps, Apple Maps o Waze, anche tramite CarPlay o navigatore dell’auto. La scelta viene salvata sul dispositivo. I percorsi variano: controlla la destinazione prima di partire. Holiday Home OS non è affiliata a questi fornitori e non può garantire la precisione dei percorsi.

Il proprietario o gestore aggiorna i consigli. Aggiungi link per verificare orari, disponibilità e condizioni di prenotazione con il locale. HolidayHomeOS non verifica automaticamente gli orari.

Conferma gli articoli davvero preparati per ogni soggiorno. Gli ospiti vedono quel contenuto, non la lista della spesa. Ogni nuovo soggiorno richiede conferma e le modifiche vanno ricontrollate. I kit vuoti o disattivati restano nascosti. Prova con dati fittizi a Seabreeze Cottage.

Gli ospiti possono preparare la partenza, leggere le istruzioni e seguire una lista pratica. Nell’esempio feedback e recensioni sono dimostrazioni che non inviano nulla. La stessa opportunità di recensione indipendente compare con qualsiasi voto.

Sì. Durante la configurazione della struttura, puoi importare foto, servizi, regole della casa, orari di arrivo e coordinate direttamente da Airbnb, Booking.com, Vrbo, NOVASOL, EscapadaRural, Interhome e HomeToGo, con revisione selettiva delle modifiche prima del salvataggio.

I calendari mantengono aggiornate le date dei soggiorni. Le istruzioni per la partenza seguono la data di partenza del soggiorno.

Sì. Gli ospiti possono inviare messaggi al proprio host o gestore direttamente dalla guida per smartphone durante un soggiorno attivo. I messaggi rimangono collegati alla prenotazione e gli avvisi di messaggi non letti compaiono sia sul telefono dell'ospite che sulla TV del soggiorno.

Sì. La skill Alexa Holiday Concierge inclusa consente agli ospiti di chiedere a un dispositivo Amazon Echo dettagli sul Wi-Fi, regole della casa, orari di partenza e raccomandazioni locali a mani libere, rispondendo direttamente dalla tua guida pubblicata.

Sì. Il compagno TV per il soggiorno include una sezione Guarda in cui gli host possono attivare app installate ufficiali tra cui YouTube, Netflix, Prime Video e Disney+ accanto alla guida digitale della casa, con una navigazione intuitiva da telecomando.

Sì. Gli ospiti con una prenotazione verificata possono inviare valutazioni a stelle e recensioni scritte per i luoghi nella guida Esplora. Tutte le recensioni degli ospiti vengono moderate nella casella di posta dell'host prima di essere pubblicate.

Dipende dalle informazioni già disponibili. Importa un annuncio o aggiungi la proprietà, poi controlla foto, arrivo, Wi-Fi e informazioni essenziali. Rivedi la guida prima di pubblicare. Puoi salvare e continuare più tardi.

No, se la TV attuale è compatibile. Consulta la guida per Android TV, Fire TV basato su Android e Samsung Tizen. Un dispositivo esterno compatibile può funzionare con il tuo schermo. Hardware e abbonamenti streaming non sono inclusi nel piano annuale.

Consulta guide e FAQ oppure scrivi a hello@holidayhomeos.app indicando proprietà e problema. Per account o fatturazione, usa l’email dell’acquisto. Non inviare documenti d’identità degli ospiti o password per email.

HolidayHomeOS gestisce la connessione di agenzia con credenziali separate per test e produzione e un codice operatore per ogni ambiente. Ogni alloggio ha una propria associazione SES verificata. I proprietari forniscono dati di registrazione, non credenziali API. I registri fittizi appartengono all’ambiente di test autorizzato. Per soggiorni reali, verifica il risultato finale di ogni comunicazione; un riferimento di lotto non ne dimostra l’accettazione.